・フレッツ簡単セットアップツール NTT西日本が、新規契約／回線乗り換えの契約者に送りつけるCD-ROMのこと。
１ エクスプローラからDVDドライブ（BDドライブ？）を探すと、「フレッツ簡単セットアップツール」と出ているはず。
本来はこれを右クリックすると自動起動出来るんですけどね。
２ [fest_ngn]を開く。
３ flets_startw.exeを起動しましょう。
＊この際、「有効なWin32アプリケーションではありません」と出るようなら、たぶんそれ、WindowsXPですょ。
１ エクスプローラでも何でもいいので、DVDドライブ（BDドライブ）を確認します。
「フレッツ簡単セットアップツール」とか、”FEST＿20150731”とかがあるはずです。
２ フォルダを開いたら、"fest_ngn"を開きます。
３ Flets_start_w.exeを開きます。
１ ISPが光コラボ対応かどうか確認する。
単純に安くなるだけではなく、サービス内容が変わるのでよく調べましょう。
２ NTTへ転用を申し込み、「転用承諾番号」を取得する。
これは２週間で有効期限が切れます。それまでに申し込むか、まあやめてしまっても。再発行可能です。
３ ISPへ申し込む。
後はISP任せ。
なお、セキュリティ対策ツールが使えなくなることもあるので、注意しましょう。
・光ネクスト 超かんたん設定CD－ROMで発生するエラーメッセージ。 おもに、配線直後で機器の準備が出来ていないときや、回線開通工事が終わっていないときに発生する。
まれに、回線異常で発生することもある。
対処方法 まずは、機器の電源を入れなおすこと(電源を抜き、10秒待機して入れなおす)、その後に5分待機。
これで回復すればよし。
回復しなければ、1時間待機。そこでも回復しないなら、回線調査が必要。回線会社へ相談を。
＜登録ランプ＞
ホームゲートウェイルータにのみ、存在するランプで、機器と回線の準備が終了していることを示す。
緑色に点灯していれば回線正常の証。データのやり取りが発生した時は、早い点滅に見えることもある。
ONUやVDSLにはついていない。また、一般のルータにもないので注意。
【オフィスお任せサポート】
・NTT西日本の中でも「オフィス」に関係するサポートのサービス。
土日祝、年末年始休。9時-18時。訪問サポートは9時-17時。
リモートサポートサービスとの併用は出来ない。
・回線が二本あるなら、片方にリモートサービスってこともできちゃいますけどね。
