・フレッツ簡単セットアップツール　NTT西日本が、新規契約／回線乗り換えの契約者に送りつけるCD-ROMのこと。

１　エクスプローラからDVDドライブ（BDドライブ？）を探すと、「フレッツ簡単セットアップツール」と出ているはず。
　
　本来はこれを右クリックすると自動起動出来るんですけどね。



２　[fest_ngn]を開く。
　



３　flets_startw.exeを起動しましょう。

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＊この際、「有効なWin32アプリケーションではありません」と出るようなら、たぶんそれ、WindowsXPですょ。

１　エクスプローラでも何でもいいので、DVDドライブ（BDドライブ）を確認します。
　「フレッツ簡単セットアップツール」とか、”FEST＿20150731”とかがあるはずです。
　 


２　フォルダを開いたら、"fest_ngn"を開きます。
　


３　Flets_start_w.exeを開きます。
　

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　後はまあ、大丈夫かな・・・？

１　ISPが光コラボ対応かどうか確認する。
　　単純に安くなるだけではなく、サービス内容が変わるのでよく調べましょう。

２　NTTへ転用を申し込み、「転用承諾番号」を取得する。
　　これは２週間で有効期限が切れます。それまでに申し込むか、まあやめてしまっても。再発行可能です。

３　ISPへ申し込む。
　　後はISP任せ。
　　なお、セキュリティ対策ツールが使えなくなることもあるので、注意しましょう。

・光ネクスト　超かんたん設定CD－ROMで発生するエラーメッセージ。
　おもに、配線直後で機器の準備が出来ていないときや、回線開通工事が終わっていないときに発生する。
　まれに、回線異常で発生することもある。

対処方法
　まずは、機器の電源を入れなおすこと(電源を抜き、10秒待機して入れなおす)、その後に5分待機。
　これで回復すればよし。
　回復しなければ、1時間待機。そこでも回復しないなら、回線調査が必要。回線会社へ相談を。　

＜登録ランプ＞
　ホームゲートウェイルータにのみ、存在するランプで、機器と回線の準備が終了していることを示す。
　緑色に点灯していれば回線正常の証。データのやり取りが発生した時は、早い点滅に見えることもある。
　ONUやVDSLにはついていない。また、一般のルータにもないので注意。

【オフィスお任せサポート】
・NTT西日本の中でも「オフィス」に関係するサポートのサービス。
　土日祝、年末年始休。9時-18時。訪問サポートは9時-17時。
　リモートサポートサービスとの併用は出来ない。

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・回線が二本あるなら、片方にリモートサービスってこともできちゃいますけどね。