手順といっても、厳格なものではなく、「最低限の必要事項」と、「これがあると話が早い（＝再コールを防止出来る）」という内容です。
１ 必須資料：ISP書類
これは、インターネットに接続するためのアカウントとパスワードです。YahooBB以外は、郵送で届く書類です。
が、郵便事故があったり、契約者が「ISP？なにそれ？」とか「NTT」とかいう場合もあります。そういうときは深追いせず、「後ほど確認します」ということにして、設定環境の確認へ入りましょう。
ああ、ISPはわかるけど書類がない、という場合も同じく、設定環境の確認へ入りましょう。
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