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基礎手順を決めておく。

 手順といっても、厳格なものではなく、「最低限の必要事項」と、「これがあると話が早い(=再コールを防止出来る)」という内容です。

1 必須資料:ISP書類
 これは、インターネットに接続するためのアカウントとパスワードです。YahooBB以外は、郵送で届く書類です。
 が、郵便事故があったり、契約者が「ISP?なにそれ?」とか「NTT」とかいう場合もあります。そういうときは深追いせず、「後ほど確認します」ということにして、設定環境の確認へ入りましょう。
 ああ、ISPはわかるけど書類がない、という場合も同じく、設定環境の確認へ入りましょう。
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